اختُتمت في مركز CORE Training Hub – البصرة دورة «أساسيات عالم الضيافة والإدارة»، التي أُقيمت ضمن أنشطة برنامج بيت الحلم، وبدعم من الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ)، مشروع تعزيز التحول الاقتصادي (SET).
واستمرت الدورة لمدة أربعة أيام، وهدفت إلى تطوير المهارات المهنية والإدارية للمشاركين وتأهيلهم للعمل بكفاءة في قطاعي السياحة والضيافة، من خلال برنامج تدريبي متكامل جمع بين المعارف الأساسية والتطبيقات العملية.
وتناولت الدورة مجموعة من المحاور المهمة، أبرزها مفاهيم الضيافة والخدمة، ومهارات التواصل والإتيكيت، وإدارة العمليات التشغيلية، والإدارة والقيادة، والإدارة المالية وإدارة الموارد، فضلاً عن جودة الخدمة والتميز في التعامل مع الزبائن.
وشهدت الجلسات التدريبية نقاشات تفاعلية وتمارين وتطبيقات عملية أسهمت في تعزيز فهم المشاركين لطبيعة العمل في قطاع السياحة والضيافة، وتطوير قدراتهم على التعامل مع المواقف والتحديات المختلفة ضمن بيئات العمل المهنية.
وفي ختام الدورة، عبّر المشاركون عن استفادتهم من المحاور التدريبية والمعلومات المقدمة، مؤكدين أهمية هذه البرامج في تطوير مهاراتهم وتعزيز فرصهم للاندماج في سوق العمل.
ويأتي تنظيم هذه الدورة في إطار الجهود الرامية إلى دعم وتنمية قدرات الشباب، وتزويدهم بالمهارات اللازمة لبناء مسارات مهنية أكثر استدامة، والمساهمة في تطوير قطاعي السياحة والضيافة في البصرة.
📍 المكان: مركز CORE Training Hub – البصرة، الحكيمية، عمارة بزنس أفنيو
